Informationsbank

Was passiert, wenn die Wi-Fi-Verbindung zur Tür abgebrochen ist?

Ihre Türeinstellungen werden lokal in der Steuereinheit gespeichert. Selbst wenn Ihr Netzwerk ausfällt, verwendet die Tür also weiterhin diese Einstellungen zum Öffnen und Schließen. Sie können das Gerät lediglich nicht über die App steuern, wenn die Wi-Fi-Verbindung unterbrochen ist.

Warum öffnet sich meine intelligente Autodoor im Lichtmodus nicht zur gedachten Zeit?

Um zu verhindern, dass sich die Tür aufgrund des Lichts von Taschenlampen, Scheinwerfern, Sicherheitsleuchten usw. ungewollt öffnet, muss die erfasste Lichtstärke 15 Minuten lang über dem für die Öffnung eingestellten Wert liegen, bevor die Tür geöffnet wird.

Sie werden morgens in der Omlet-App möglicherweise feststellen, dass die aktuelle Lichtstärke höher ist als die zum Öffnen der Tür eingestellte Lichtstärke, die Tür aber noch geschlossen ist. Das ist völlig normal. Warte 15 Minuten. Die Tür sollte sich in dieser Zeit geöffnet haben.

Wie aktualisiere ich die Firmware für die Omlet Autodoor?

Wenn Ihre Omlet Autodoor eine Wi-Fi-Verbindung hat, sucht sie einmal pro Tag automatisch nach Updates. Um die Tür manuell zu aktualisieren, klicken Sie auf das Symbol für die Geräteeinstellungen, dann auf „Firmware“ und anschließend auf „Firmware Update“.

Wenn Ihre Omlet Autodoor keine Wi-Fi-Verbindung hat, müssen Sie diese einrichten, damit sie Updates empfangen kann.

Kann ich für die Stromversorgung ein Solarmodul oder eine andere Stromquelle an meinen automatischen Türöffner von Omlet anschließen?

Wir bieten keine Solarmodule für die Omlet Autodoor an. Wir haben sie getestet und raten davon ab.

Die Autodoor muss wie in der Bedienungsanleitung beschrieben entweder durch AA-Batterien oder mittels unseres Netzadapters betrieben werden.

Die AA-Batterien reichen für einen langen Zeitraum (4 bis 6 Monate), wenn der intelligente Modus nicht verwendet wird. Ansonsten reichen sie mindestens 2 Monate. Wir können keine Garantie, Unterstützung oder Beratung anbieten, wenn eine andere Form der Stromversorgung an die Autodoor angeschlossen wird. Es besteht ein hohes Risiko, dass die Autodoor beschädigt wird und das Produkt nicht wie vorgesehen funktioniert.

Kann ich den Zugriff auf meine Tür freigeben?

Sie können jede beliebige Person einladen, über die Omlet-App auf Ihre intelligente Autodoor zuzugreifen, und ihre Zugriffsberechtigungen bestimmen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Artikel Gemeinsame Nutzung von intelligenten Geräten mit Freunden und Familie.

Verbindung zur Autodoor nach Auswahl der Türfarbe fehlgeschlagen

Wenn Sie eine Fehlermeldung in der App sehen, nachdem Sie die Farbe Ihrer Autodoor ausgewählt haben, kann es daran liegen, dass Ihre Steuereinheit nicht in der Lage war, unseren Server zu kontaktieren, um den Einrichtungsprozess abzuschließen. Bitte überprüfen Sie, dass das drahtlose Netzwerk, mit dem Sie die Steuereinheit verknüpft haben, über eine funktionierende Internetverbindung verfügt und keine Einstellungen vorhanden sind, die verhindern, dass die Steuereinheit sich mit unserem Server in Verbindung setzt.

Einige Einstellungen zur Kindersicherung oder Netzwerkbeschränkung können die Kontaktaufnahme der Steuereinheit mit unseren Systemen beeinträchtigen. Wenn Sie solche Einstellungen vorgenommen haben, versuchen Sie, sie vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird. In vielen Fällen verfügen solche Systeme über eine Zulassungsliste, der Sie die Steuereinheit hinzufügen können, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

Was ist die korrekte Lichtstärke für meinen automatischen Türöffner von Omlet?

Die korrekte Lichtstärke hängt von Ihrem geografischen Standort ab. Im Allgemeinen ist die Standardlichtstärke der Tür gut geeignet.

Sie können mehr zum Verhalten der Lichtstärke in Ihrer Gegend erfahren, indem Sie in den Geräteeinstellungen „Technische Informationen“ wählen und zum Abschnitt „Licht“ gehen. Sie sollten ein Diagramm sehen, das Ihre Lichtstärke anzeigt.

Kann ich für die Stromversorgung ein Solarmodul oder eine andere Stromquelle anschließen?

Nein, wir raten davon ab, ein Solarmodul mit dem intelligenten automatischen Türöffner von Omlet zu verwenden.

Die Autodoor muss wie in der Bedienungsanleitung beschrieben entweder mittels unseres Netzadapters oder durch AA-Batterien betrieben werden. Die AA-Batterien reichen mindestens 2 Monate. Wir können keine Garantie (ausdrücklich oder implizit), Unterstützung oder Beratung anbieten, wenn eine andere Form der Stromversorgung an die Autodoor angeschlossen wird. Es besteht ein hohes Risiko, dass die Autodoor beschädigt wird und das Produkt nicht wie vorgesehen funktioniert.

Warum halten meine Batterien nur eine Woche?

Es gibt eine Reihe von Gründen für eine kurze Batterielaufzeit. Wenn Sie Ihre Steuereinheit ohne Wi-Fi-Verbindung betreiben, verwenden Sie möglicherweise eine ältere Version der Firmware, die bekanntermaßen Probleme mit einer kurzen Batterielaufzeit hat. Um Ihre Firmware-Version zu überprüfen, gehen Sie im Menü zu „Zurücksetzen auf Werkseinstellungen“. Dieses Problem tritt auf, wenn Ihre Version älter als 1.0.15 ist (in diesem Fall verwenden Sie wahrscheinlich Version 1.0.8). Wenn Sie eine alte Version verwenden, folgen Sie dieser Anleitung, um auf die neueste Version zu aktualisieren und das Problem dadurch zu beheben.

Wenn Sie Ihre intelligente Autodoor mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden habern, wird das Update automatisch durchgeführt. Wenn Sie hierbei eine kurze Batterielaufzeit feststellen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Energieeinstellungen auf „Energiesparen“ gesetzt sind und der Ruhezustand-Modus aktiviert ist. Ausführlichere Hinweise finden Sie in unserer Anleitung zur Optimierung der Batterielaufzeit der intelligenten Autodoor.

Wenn Sie die obigen Anleitungen befolgt haben, aber weiterhin Probleme mit der Batterielaufzeit auftreten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kann ich meine Tür auch von unterwegs aus steuern?

Sie können mit der App Ihre Tür von überall aus steuern, wo Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist, entweder über mobile Daten oder Wi-Fi-Netzwerke. Voraussetzung ist, dass Ihre Tür zu Hause mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist.

Kann ich die Licht- und Zeiteinstellungen gleichzeitig nutzen?

Es kann immer nur eine Einstellung für die automatische Hühnerstalltür von Omlet verwendet werden. Sie können jedoch jederzeit über die App ändern, welche Einstellung Sie verwenden. Um die Einstellungen zu ändern, klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen“ neben dem Gerät. Klicken Sie dann auf „Türeinstellungen“. Wählen Sie den für Sie passenden Modus aus und drücken Sie anschließend auf „Speichern“.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Einstellung im Laufe des Jahres je nach Tagesablauf Ihrer Hühnerschar und der Anzahl der Tageslichtstunden ändern können.

Kann ich für den Fall eines Stromausfalls Batterien als Backup verwenden?

Nein, Sie können nur entweder Batterien oder das Stromnetz verwenden. Die Batterien werden nicht aktiviert, wenn das Netzkabel an der Steuereinheit angeschlossen ist.