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Warum „wacht“ meine Steuereinheit nicht auf, wenn ich die App öffne?

Wenn Sie die Steuereinheit per Batterien statt mit Netzstrom betreiben, wird sie in den Ruhezustand versetzt, um Energie zu sparen. Im Ruhezustand ist sie nicht mit Ihrem drahtlosen Netzwerk verbunden. Es gibt daher keine Möglichkeit, einen Befehl zu senden, um sie aufzuwecken.

Wenn Ihre Steuereinheit aufwacht, während Sie die App verwenden, kommuniziert die App mit ihr und bittet sie, wach zu bleiben, während Sie in der App aktiv sind, sodass die Steuereinheit auf Ihre Befehle schneller reagieren kann.

Wie aktualisiere ich die Firmware für die Omlet Autodoor?

Wenn Ihre Omlet Autodoor eine Wi-Fi-Verbindung hat, sucht sie einmal pro Tag automatisch nach Updates. Um die Tür manuell zu aktualisieren, klicken Sie auf das Symbol für die Geräteeinstellungen, dann auf „Firmware“ und anschließend auf „Firmware Update“.

Wenn Ihre Omlet Autodoor keine Wi-Fi-Verbindung hat, müssen Sie diese einrichten, damit sie Updates empfangen kann.

Wie kann ich die Einschaltdauer des Stalllichts ändern?

Um die Einschaltdauer des Stallllichts zu ändern, klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol für die Autodoor und wählen Sie die Stalllicht-Einstellungen. Sie können die Zeit im Dropdown-Menü „Maximale Einschaltdauer:“ auswählen. Wenn die Tür batteriebetrieben ist, sollte die Dauer auf 5 Minuten reduziert werden, um die Batterien zu schonen.

Kann ich für die Stromversorgung ein Solarmodul oder eine andere Stromquelle an meinen automatischen Türöffner von Omlet anschließen?

Wir bieten keine Solarmodule für die Omlet Autodoor an. Wir haben sie getestet und raten davon ab.

Die Autodoor muss wie in der Bedienungsanleitung beschrieben entweder durch AA-Batterien oder mittels unseres Netzadapters betrieben werden.

Die AA-Batterien reichen für einen langen Zeitraum (4 bis 6 Monate), wenn der intelligente Modus nicht verwendet wird. Ansonsten reichen sie mindestens 2 Monate. Wir können keine Garantie, Unterstützung oder Beratung anbieten, wenn eine andere Form der Stromversorgung an die Autodoor angeschlossen wird. Es besteht ein hohes Risiko, dass die Autodoor beschädigt wird und das Produkt nicht wie vorgesehen funktioniert.

Wie lang ist das Stromkabel?

Das mit der Tür gelieferte Stromkabel hat eine Länge von 180 cm.

Kann ich den Zugriff auf meine Tür freigeben?

Sie können jede beliebige Person einladen, über die Omlet-App auf Ihre intelligente Autodoor zuzugreifen, und ihre Zugriffsberechtigungen bestimmen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Artikel Gemeinsame Nutzung von intelligenten Geräten mit Freunden und Familie.

Warum wird mein Gerät als offline angezeigt?

Es bedeutet, dass Ihre Steuereinheit nicht mehr mit Ihrem Netzwerk verbunden ist. Dafür kann es mehrere Gründe geben.

Prüfen Sie zunächst, ob die Stromversorgung der Steuereinheit in Ordnung ist. Falls Sie Batterien verwenden, legen Sie neue ein.

Prüfen Sie dann, ob Sie Wi-Fi-Probleme mit einem anderen Gerät haben. Es kann sein, dass die Tür zu weit vom Netzwerk-Hub entfernt ist und Probleme hat, sich zu verbinden. Versuchen Sie daher, sie näher heranzubringen.

Was ist der Unterschied zwischen Neustart und Zurücksetzen?

Ein Neustart in der Omlet-App schaltet Ihr Gerät aus und wieder ein.

Durch Zurücksetzen in der Omlet-App wird Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dabei werden alle Konfigurationseinstellungen gelöscht. Sie müssen das Gerät neu konfigurieren, um es wieder im intelligenten Modus verwenden zu können. Sie sollten das Gerät zurücksetzen, wenn Sie es in Ihrem Konto löschen und es verkaufen möchten.

Muss ich meine Zeitzone einstellen?

Die Zeitzone für jedes Gerät wird bei der Einrichtung des Geräts festgelegt. Die Zeitzone ist auf dieselbe Zeitzone eingestellt wie die des Smartphones, das für das Gerät bereitgestellt wird. Sie können die Zeitzone anpassen, indem Sie auf der Gerätekarte auf das Einstellungssymbol tippen und „Lokalisierung“ wählen. Anschließend kann die Zeitzone aus dem Dropdown-Feld ausgewählt werden.

Warum benötigt die App Zugriff auf meinen Standort?

Auf Android-Geräten werden Sie möglicherweise aufgefordert, den Zugriff auf Ihren Standort zu erlauben, wenn Sie versuchen, ein neues Gerät einzurichten. Omlet wird Ihren Standort nicht als Teil der App-Funktionalität sammeln, speichern oder verwenden. Android schließt die Standortgenehmigung mit der Genehmigung für den Zugriff auf Bluetooth-Geräte ein, da mit bestimmten Arten von Bluetooth-Beacon-Geräten Ihr physischer Standort bestimmt werden kann.

Sie müssen die Erlaubnis erteilen, damit neue Geräte erkannt und eingerichtet werden können. Sie können die Erlaubnis danach widerrufen, wenn Sie möchten – die App funktioniert auch bei aufgehobener Erlaubnis.

Warum ist mein Gerät im Ruhezustand?

Dies dient dazu, die Lebensdauer der Batterie zu verlängern. Sie können weiterhin Befehle an die Tür senden. Sie wird darauf reagieren, wenn sie das nächste Mal aufwacht (alle 10 Minuten). Die Tür öffnet und schließt sich weiterhin gemäß der von Ihnen gespeicherten Einstellungen.

Sie können den Ruhemodus deaktivieren, indem Sie das Gerät ans Stromnetz anschließen. Wir empfehlen dies ohnehin, um die intelligenten Funktionen optimal nutzen zu können.

Wie füge ich ein weiteres Gerät hinzu?

Der gleiche Prozess lässt Sie auch weitere Geräte hinzufügen. Vergewissern Sie sich, dass sich das Gerät im Erkennungsmodus befindet und gehen Sie dann in der App zu „Gerät hinzufügen“. Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserem Artikel Die intelligente Autodoor mit der Omlet-App verbinden.