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Warum wird die Steuereinheit nicht gefunden, wenn ich versuche, ein neues Gerät hinzuzufügen?

Wenn beim Versuch, ein neues Gerät hinzuzufügen, die Steuereinheit nicht gefunden wird, befindet sie sich möglicherweise nicht im Erkennungsmodus. Auf dem Bedienfeld sollte „Erkennungsmodus. Zum Beenden OK drücken“ angezeigt werden. Wird dies nicht angezeigt, navigieren Sie mit den Pfeiltasten durch das Menü bis zur Option Wi-Fi und halten Sie OK gedrückt, um den Erkennungsmodus wieder zu aktivieren. Alternativ können Sie das Gerät auch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen – beachten Sie, dass dabei alle Einstellungen, die Sie in der Steuereinheit vorgenommen haben, gelöscht werden.

Kann ich die Tür auch vertikal einbauen?

Nein, der Motor in der Tür ist dafür ausgelegt, die Tür horizontal zu öffnen.

Kann das Kabel zur Steuereinheit verlängert werden?

Wir bieten keine Lösung für die Verlängerung des Kabels, aber wir verkaufen ein Ersatzkabel, das für diesen Zweck verwendet werden kann. Um das Kabel zu verlängern, empfehlen wir, mit einem Elektriker zu sprechen, um sicherzustellen, dass dies sicher und korrekt durchgeführt wird.

Wie lange halten die Batterien und wann sollte ich sie wechseln?

4 hochwertige AA-Batterien derselben Marke, desselben Typs und desselben Energieniveaus sollten die Autodoor für mindestens 2 Monate betreiben können. Werden die Smart-Funktionen nicht genutzt und ist die Steuereinheit nicht mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden, sollte mit einer Batterielaufzeit von ca. 6 Monaten gerechnet werden können.

Wir empfehlen, die Batterien zu wechseln, wenn die Steuereinheit einen Ladezustand von 5 % oder weniger anzeigt. Es ist auch ratsam, die Batterien alle drei Monate zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie in gutem Zustand sind.

Kann ich die Tür auch manuell öffnen?

Ja, es gibt einen manuellen Modus, bei dem sich die Tür nur per Tastendruck öffnet und schließt. Für die Sicherheit und damit Sie sich keine Sorgen machen müssen, gibt es zudem ein eingebautes Sicherheitssystem, mit dem die Tür vollständig von Hand geöffnet werden kann. In der Aufbauanleitung erfahren Sie, wie es geht.

Hier finden Sie zudem unser ‚Wie baut man‘-Video.

Was ist der Unterschied zwischen Neustart und Zurücksetzen?

Ein Neustart in der Omlet-App schaltet Ihr Gerät aus und wieder ein.

Durch Zurücksetzen in der Omlet-App wird Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dabei werden alle Konfigurationseinstellungen gelöscht. Sie müssen das Gerät neu konfigurieren, um es wieder im intelligenten Modus verwenden zu können. Sie sollten das Gerät zurücksetzen, wenn Sie es in Ihrem Konto löschen und es verkaufen möchten.

Verbindung zur Autodoor nach Auswahl der Türfarbe fehlgeschlagen

Wenn Sie eine Fehlermeldung in der App sehen, nachdem Sie die Farbe Ihrer Autodoor ausgewählt haben, kann es daran liegen, dass Ihre Steuereinheit nicht in der Lage war, unseren Server zu kontaktieren, um den Einrichtungsprozess abzuschließen. Bitte überprüfen Sie, dass das drahtlose Netzwerk, mit dem Sie die Steuereinheit verknüpft haben, über eine funktionierende Internetverbindung verfügt und keine Einstellungen vorhanden sind, die verhindern, dass die Steuereinheit sich mit unserem Server in Verbindung setzt.

Einige Einstellungen zur Kindersicherung oder Netzwerkbeschränkung können die Kontaktaufnahme der Steuereinheit mit unseren Systemen beeinträchtigen. Wenn Sie solche Einstellungen vorgenommen haben, versuchen Sie, sie vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird. In vielen Fällen verfügen solche Systeme über eine Zulassungsliste, der Sie die Steuereinheit hinzufügen können, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

Warum halten meine Batterien nur eine Woche?

Es gibt eine Reihe von Gründen für eine kurze Batterielaufzeit. Wenn Sie Ihre Steuereinheit ohne Wi-Fi-Verbindung betreiben, verwenden Sie möglicherweise eine ältere Version der Firmware, die bekanntermaßen Probleme mit einer kurzen Batterielaufzeit hat. Um Ihre Firmware-Version zu überprüfen, gehen Sie im Menü zu „Zurücksetzen auf Werkseinstellungen“. Dieses Problem tritt auf, wenn Ihre Version älter als 1.0.15 ist (in diesem Fall verwenden Sie wahrscheinlich Version 1.0.8). Wenn Sie eine alte Version verwenden, folgen Sie dieser Anleitung, um auf die neueste Version zu aktualisieren und das Problem dadurch zu beheben.

Wenn Sie Ihre intelligente Autodoor mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden habern, wird das Update automatisch durchgeführt. Wenn Sie hierbei eine kurze Batterielaufzeit feststellen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Energieeinstellungen auf „Energiesparen“ gesetzt sind und der Ruhezustand-Modus aktiviert ist. Ausführlichere Hinweise finden Sie in unserer Anleitung zur Optimierung der Batterielaufzeit der intelligenten Autodoor.

Wenn Sie die obigen Anleitungen befolgt haben, aber weiterhin Probleme mit der Batterielaufzeit auftreten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie weit kann die Tür von der Wi-Fi-Quelle entfernt sein?

Die Reichweite Ihres drahtlosen Netzwerks kann durch eine Reihe von Faktoren beeinflusst werden, z. B. durch den Typ des verwendeten Zugangspunkts und der Hauskonstruktion. Daher ist es nicht möglich, eine allgemeine Antwort auf diese Frage zu geben. Wir empfehlen Ihnen, sich mit dem drahtlosen Netzwerk zu verbinden, das Sie mit Ihrem Smartphone nutzen möchten, und sich an den Ort zu stellen, an dem die Steuereinheit platziert werden soll. Wenn Ihr Telefon ein gutes Wi-Fi-Signal anzeigt, sollte es für die Verwendung mit der Tür ausreichen. Wenn Ihr Telefon nur einen Balken oder gar kein Wi-Fi anzeigt, ist das Signal möglicherweise zu schwach, um die Steuereinheit effektiv zu nutzen. Möglicherweise müssen Sie den Stall oder den Zugangspunkt verlegen, um das Signal zu verbessern, oder einen Reichweitenverlängerer kaufen.

Kann ich meine Tür auch von unterwegs aus steuern?

Sie können mit der App Ihre Tür von überall aus steuern, wo Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist, entweder über mobile Daten oder Wi-Fi-Netzwerke. Voraussetzung ist, dass Ihre Tür zu Hause mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist.

Warum flackert das Stalllicht?

Wenn das Stalllicht flackert, während es eingeschaltet ist, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass die Batterien langsam schwach werden. Versuchen Sie, die Batterien durch neue, qualitative AA-Batterien zu ersetzen.

Welche Wi-Fi-Netzwerke werden unterstützt?

Die intelligente Steuereinheit funktioniert mit jedem 2,4-GHz-Wireless-Netzwerk, das die WPA2/3-PSK-Verschlüsselung unterstützt. Ungesicherte drahtlose Netzwerke werden ebenfalls unterstützt.

Hinweis: Die intelligente Steuereinheit funktioniert nicht mit WPA2/3-Enterprise-Netzwerken oder mit Netzwerken, die die 5-GHz-Frequenzbänder verwenden.